Пользовательское соглашение
Официальная почта для поддержки, обращений по заказам и персональным данным: r013.support@gmail.com. Также можно обратиться в @R013_Support в Telegram.
Соглашение относится к сайту r013.me и боту @r013me_bot. Перед заказом ознакомьтесь с условиями и характеристиками выбранного тарифа.
Что приобретается
Заказчик получает право использовать программу на условиях выбранной лицензии. Исключительные права на программу не передаются.
До покупки доступны скачивание программы и проверка распознавания устройства. Программа не является услугой мобильного оператора.
Тариф и срок
Количество разных iPhone, срок и итоговая цена показываются в форме заказа до оплаты. Годовая лицензия действует 365 дней с первой успешной настройки. Бессрочная лицензия не имеет даты окончания, но сохраняет выбранный лимит разных iPhone. Безлимитный тариф рассчитан на год.
Лицензия привязывается к одному компьютеру. Повторная настройка того же iPhone не расходует новое место. При замене компьютера обратитесь в поддержку; восстановление не начинает срок заново.
Совместимость
Для работы нужны поддерживаемые Windows или macOS, совместимый iPhone, USB-подключение, необходимые драйверы, доверие к компьютеру и интернет для активации.
Доступность 5G и звонков по Wi-Fi зависит от модели iPhone, версии iOS, SIM, тарифа, покрытия и поддержки оператора. Приобретение программы не гарантирует включения недоступной оператору функции, определённой скорости или покрытия.
Оформление, оплата и получение
Код и файл лицензии выдаются в Telegram-боте после проверки оплаты владельцем. Повторная выдача сохраняет срок и использованный лимит устройств.
Доступные способы и сумма оплаты указываются в конкретной заявке. До отправки оплаты проверьте выбранный тариф и реквизиты. Оформление платного заказа и оплата означают принятие условий этой покупки. Простое чтение сайта не создаёт обязанности оплатить услугу.
Поддержка и возврат
Если оплаченный заказ не выдан, доступ не работает, произошла ошибочная или повторная оплата, напишите в @R013_Support в Telegram. Укажите номер заявки, дату и сумму оплаты, описание проблемы; при необходимости приложите чек, закрыв лишние личные сведения.
Исполнитель проверит заявку и обстоятельства: восстановление доступа, исправление заказа и возврат рассматриваются в зависимости от ситуации и применимых требований закона. Автоматического отказа в возврате по причине цифровой формы услуги нет. Настоящее соглашение не ограничивает обязательные права потребителя.
Изменения и технические работы
При обновлениях и устранении неисправностей возможны перерывы. Изменения тарифов применяются к новым заказам; публикация новой редакции сама по себе не изменяет уже оплаченный срок или лимит.
Персональные данные и связь
Порядок работы с данными описан в политике конфиденциальности. Контакт для обращений: @R013_Support в Telegram. Претензии по заказам и запросы о данных принимаются по этому же контакту.